Hoe werkt de retourprocedure?

Voor al je bestellingen als consument geldt een bedenktermijn van 14 dagen na levering. Binnen deze termijn kan je je product zonder opgave van redenen terugsturen.

Hoe retourneer of ruil ik een product?

• Vul binnen de bedenktermijn van 14 dagen het modelformulier voor herroeping in. Deze heeft u al via de email ontvangen bij uw bestelling.
• Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen om je product in originele staat met verpakking terug te sturen. Wij raden u aan een extra doos ter bescherming te gebruiken.
• Verstuur het product op eigen kosten en verantwoordelijkheid naar ons retouradres. Wij raden u aan om het product verzekerd te versturen.

Ruilen?
Mocht je het product enkel willen ruilen, dan kan dat natuurlijk ook. Neem in dat geval even contact met ons op.